Setiap bisnis digerakkan semata-mata oleh satu hal, yaitu profit. Salah satu faktor terpenting yang menentukan profitabilitas adalah kemampuan untuk memperoleh pendapatan. Hal ini berarti memiliki strategi penjualan dan pemasaran yang tepat, penempatan produk yang akurat dan tepat sasaran, dan tidak lupa, merekrut sales yang efektif.

Peran sales seringkali dianggap sebelah mata. Padahal, tanpa sales kecil kemungkinan bagi bisnis berkembang dan meraih keuntungan. Sales merupakan garda terdepan yang mewakili perusahaan menjangkau pelanggan potensial. Sales juga mampu memberikan insight yang membangun pengembangan produk atau layanan, agar memenuhi kebutuhan maupun harapan pelanggan.

Merekrut sales team bisa menjadi pekerjaan yang membuat frustrasi. Meski Anda menemukan kandidat untuk posisi ini, namun nyatanya tidak banyak yang berhasil melakukan penjualan sesuai harapan. Karena itu, penting bagi perusahaan merancang strategi rekrutmen yang tepat agar mendapatkan tenaga sales yang berkualitas untuk meningkatkan penjualan.

Berikut 5 cara merekrut sales team yang tepat dan handal:

1. Identifikasi Kebutuhan Perusahaan atau Bisnis

Hal yang perlu dilakukan pertama kali dalam pencarian kandidat adalah mengidentifikasi kebutuhan perusahaan atau bisnis yang dijalankan terlebih dahulu. Penambahan karyawan baru dapat menjadi pertimbangan dalam penggunaan anggaran perusahaan saat melakukan proses pencarian kandidat ini.

Oleh karena itu, dibutuhkan strategi dan pemikiran matang agar tujuan merekrut kandidat sales team ini tercapai dan tidak menambah pengeluaran yang sia-sia. Sebagai referensi, perusahaan bisa menambah karyawan baru untuk posisi sales ini di situasi-situasi tertentu, misalnya:

• Ketika performa tim penjualan sebelumnya tidak maksimal
• Penjualan menurun secara signifikan
• Pertumbuhan bisnis yang berkembang pesat
• Beban kerja atau workload yang bertambah sehingga karyawan bisa kurang fokus
• Perluasan atau ekspansi bisnis

2. Identifikasi karakter / keterampilan

Untuk mendapatkan kandidat yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda, penting untuk terlebih dahulu mengidentifikasi karakter / keterampilan yang harus dimiliki oleh sales ideal Anda. Langkah ini sering kali dilewati oleh para staf HR hanya karena dianggap tidak perlu. “Toh, setiap sales unggulan pastinya dapat melakukan apa yang diperlukan; penjualan”. Asumsi tersebut belum tentu benar.

Tanpa adanya identifikasi karakter / keterampilan penting yang dibutuhkan perusahaan Anda, terdapat risiko kurangnya efektivitas dalam pengerahan tenaga kerja Anda untuk menargetkan area-area spesifik yang penting bagi strategi penjualan perusahaan. Ketidakcocokan antara karakter / keterampilan yang tersedia dan yang dibutuhkan oleh suatu perusahaan juga meningkatkan tingkat pergantian atau turnover pegawai, yang dapat memakan biaya tinggi.

3. Strategi Penjualan

Sering kali, resume milik para sales dipenuhi dengan pencapaian target penjualan untuk menarik perhatian para perekrut. Perlu diingat bahwa kuantitas belum tentu berkualitas. Staf HR, dengan bantuan para manajer penjualan yang berpengalaman, harus mempertanyakan metode / strategi yang digunakan oleh sang kandidat untuk mencapai target penjualan. Hal ini akan membantu untuk memeriksa apakah metode / strategi yang mereka gunakan baik, etis, berkelanjutan, dan cocok dengan keseluruhan strategi penjualan / pemasaran perusahaan. Dengan mengetahui strategi penjualan mereka, Anda dapat melakukan identifikasi dan eliminasi kandidat yang mungkin hanya bekerja untuk memaksimalkan pendapatan bonus mereka sebelum keluar dalam waktu singkat.

Baca Juga: 20 Istilah Umum yang Dipakai Rekruiter, Calon Karyawan Wajib Tahu!

4. Strategi Wawancara / Interview

Proses wawancara / interview dimulai dengan menyusun pertanyaan yang ingin perusahaan ajukan. Di sini saatnya perusahaan menggali tentang kepribadian dan keahlian kandidat. Misalnya,

• Apa motivasi anda menjadi sales?
• Apa kelebihan dan kekurangan Anda?
• Bagaimana Anda mencapai target sales?
• Bagaimana Anda menghadapi tantangan sebagai sales?
•  Adakah pencapaian yang Anda miliki saat menjadi sales?
• Ceritakan pencapaian tersebut dengan metode STAR?
• Apa tujuan karier Anda kedepannya?

Jawaban kandidat memberikan insight, apakah perusahaan harus merekrutnya atau mencari kandidat lain. Tambahkan pertanyaan yang diperlukan untuk menemukan karyawan terbaik.

5. Menggunakan Platform yang Tepat

Untuk merekrut sales jangan lupa untuk menggunakan platform yang tepat. Alasan penggunaan platform ini adalah untuk membantu perusahaan dalam menjangkau kandidat yang berkualitas dan kompeten. Pilihlah platform atau portal lamaran kerja yang terpercaya untuk mengunggah iklan lowongan sales ini, atau bisa juga melalui website perusahaan langsung jika ada. OrangE HR Solution menyediakan portal recruitment dengan fitur yang efektif dan efisien bagi perusahaan maupun kandidat untuk menemukan pekerjaan yang sesuai dan proses rekrutmen yang cepat dan tepat.