Semakin berkembangnya dunia bisnis, maka semakin besar pula persaingan yang harus dihadapi oleh para pengusaha. Di antara mereka banyak yang berlomba-lomba melakukan berbagai strategi marketing untuk mendapatkan simpati dari konsumen.

Dari menggunakan social media untuk iklan sampai membayar orang untuk promosi, ada juga yang menggunakan buyer persona untuk menjalankan strategi marketing.

Apa itu buyer persona? Buyer persona adalah perwakilan dari target pelanggan sebuah bisnis yang diperoleh melalui riset pasar mendalam.

Biasanya, hal ini dilakukan dengan membuat profil pelanggan seolah mereka nyata. Adapun beberapa informasi yang dibutuhkan dalam membuat buyer persona adalah sebagai berikut:

1. Informasi pribadi: Berisi nama, jenis kelamin, usia, pendidikan, status pekerjaan, jumlah penghasilan, dan status.
2. Tingkah laku: Meliputi hobi, makanan dan minuman kesukaan, akun media sosial, serta forum online apa yang diikuti.
3. Kebiasaan Berbelanja: Menjelaskan cara berkomunikasi, cara menemukan informasi produk, dan cara berbelanja yang disukai.

Selain ketiga kelompok informasi tadi, kamu juga bisa menambahkannya dengan melakukan wawancara langsung kepada beberapa calon pelanggan sehingga hasilnya lebih rinci.

Bila dijelaskan secara sederhana apa tujuan membuat buyer persona, maka jawabannya adalah untuk membantu kegiatan pemasaran, pembuatan konten, sampai dengan pengembangan produk.

Baca Juga: HR Analytics: Pengertian & Manfaat Bagi Perusahaan

Fungsi Buyer Persona

Buyer persona memiliki beberapa fungsi yang berguna bagi bisnis. Adapun sejumlah fungsi buyer persona adalah sebagai berikut:

1. Kamu dapat mengidentifikasi kebutuhan serta keinginan konsumen terhadap produk yang dijual.
2. Memahami bagaimana konsumen kamu membuat keputusan pembelian sehingga dapat menargetkan pemasaran dan membuat penjualan yang lebih baik.
3. Mengembangkan atau membuat produk atau layanan baru yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen sehingga kamu dan mereka sama-sama untung.
4. Menentukan strategi pemasaran yang tepat sehingga dapat mendatangkan banyak konsumen baru.
5. Membuat usaha pemasaran kamu menjadi lebih efektif dan efisien.

Setelah mengetahui apa itu buyer persona dan fungsinya, tentu Anda tahu bagaimana kelanjutan bisnis yang Anda jalani. Anda bisa langsung mulai membuat konsumen khayalan untuk menentukan strategi pemasaran yang tepat. Strategi yang Anda gunakan juga bisa lebih efektif dan efisien dengan adanya konsumen fiktif tersebut.